นโยบายการจัดส่ง
Shipping Policy
นโยบายการจัดส่งสินค้า
ขอบคุณที่เลือกซื้อสินค้าจาก RATIVE
เรามุ่งมั่นในการจัดส่งสินค้าถึงมือลูกค้าอย่างรวดเร็วและปลอดภัย
ระยะเวลาดำเนินการ
- คำสั่งซื้อจะได้รับการดำเนินการภายใน 1–2 วันทำการ
- ไม่รวมวันเสาร์ อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์
ระยะเวลาจัดส่ง
ภายในประเทศไทย
- กรุงเทพฯ และปริมณฑล: ประมาณ 1–3 วันทำการ
- ต่างจังหวัด: ประมาณ 2–5 วันทำการ
ระยะเวลาจัดส่งอาจเปลี่ยนแปลงตามบริษัทขนส่งและพื้นที่ปลายทาง
ค่าจัดส่ง
ค่าจัดส่งจะแสดงในขั้นตอน Checkout ก่อนลูกค้าชำระเงิน
ร้านอาจจัดโปรโมชั่น จัดส่งฟรี สำหรับคำสั่งซื้อที่มีมูลค่าตามเงื่อนไขที่กำหนด
การติดตามพัสดุ
เมื่อสินค้าถูกจัดส่งแล้ว ลูกค้าจะได้รับหมายเลขติดตามพัสดุ (Tracking Number) ผ่านอีเมลหรือช่องทางที่ใช้สั่งซื้อ
ความล่าช้าในการจัดส่ง
หากเกิดเหตุสุดวิสัย เช่น
- สภาพอากาศ
- วันหยุดราชการ
- ปัญหาจากบริษัทขนส่ง
- เหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
อาจทำให้การจัดส่งล่าช้ากว่าปกติ
ข้อมูลที่อยู่จัดส่ง
ลูกค้าควรตรวจสอบชื่อ ที่อยู่ และหมายเลขโทรศัพท์ให้ถูกต้องก่อนยืนยันคำสั่งซื้อ
บริษัทขอสงวนสิทธิ์ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือการจัดส่งไม่สำเร็จที่เกิดจากข้อมูลที่อยู่ไม่ถูกต้อง
ติดต่อเรา
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการจัดส่ง กรุณาติดต่อ
Email: support@rative.co.th
Website: https://www.rative.co.th